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FAQ

Questions fréquentes.

Les réponses aux questions que nous recevons le plus souvent.

01

Quel VPS choisir ?

Le VPS Start convient aux besoins légers. Le VPS Pro offre davantage de ressources pour les applications et serveurs plus importants. Le VPS Elite est destiné aux charges plus exigeantes.

02

Comment commander ?

Connectez-vous à votre espace client, choisissez l'offre souhaitée puis procédez au paiement sécurisé.

03

Quand mon service est-il créé ?

Après confirmation du paiement, la plateforme lance le processus de provisionnement de votre service.

04

Proposez-vous un hébergement Web ?

Oui. ML-Host propose également plusieurs offres d'hébergement Web avec Plesk, MySQL et phpMyAdmin.

05

Où sont hébergés les services ?

Notre infrastructure est située à Paris, en France, au sein d'une infrastructure professionnelle.

06

Que faire en cas de problème ?

Consultez d'abord notre page de statut. Si le problème persiste ou n'y apparaît pas, contactez notre support.

DISPONIBILITÉ

Vérifiez l'état de nos services.

Un problème semble affecter votre service ? Consultez notre page de statut pour connaître l'état actuel de notre infrastructure.

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